A Prefeitura de São José de Ribamar, por meio da Secretaria de Planejamento, Administração e Finanças, implantou um sistema eletrônico interno de protocolos e controle de processos administrativos. Os dados são produzidos ou inseridos no sistema de informática do município.
A nova ferramenta de trabalho foi desenvolvida para acompanhar de forma mais eficaz a tramitação de processos nas secretarias, proporcionando o controle geral do número de protocolos, maior agilidade e consequentemente a melhoria na qualidade de atendimento aos munícipes.
O cadastro é um ato pessoal, intransferível e está condicionado à aceitação de regras do sistema, com a responsabilidade dos usuários escolhidos por secretaria. Entre as vantagens, trouxe mais segurança do sistema e agilidade aos trâmites burocráticos da prefeitura.