Rodoviária de São Luís vai disponibilizar 0800 para receber reclamações

A partir do próximo dia 01 de novembro o Terminal Rodoviário de São Luís disponibilizará telefone para atendimento 0800.

Usuários e passageiros poderão contar a partir de novembro com o serviço de atendimento 0800 do Terminal Rodoviário de São Luís. O atendimento será disponibilizado pela Concessionária SINART, sendo um canal aberto para os usuários e passageiros dedicado a esclarecer dúvidas, receber sugestões, elogios e reclamações acerca dos serviços prestados no Terminal Rodoviário.

O número de contato disponibilizado será o 0800 000 2577 com atendimento de segunda a sexta-feira das 08h às 18h. O usuário também poderá entrar em contato com a Concessionária SINART através do e-mail [email protected].

Terminal Rodoviário de São Luís deve ter aumento de 30% na movimentação no São João

Os festejos juninos aumentam a expectativa da movimentação no Terminal Rodoviário de São Luís. A Sociedade Nacional de Apoio Rodoviário e Turístico do Maranhão (SINART) aponta que o aumento deve girar em torno de 30%, um pouco abaixo do que vinha sendo registrado antes da pandemia da Covid-19.

A SINART assumiu a gestão do Terminal em 2019, com o pico da pandemia iniciado em março de 2020, e não há registros de aumento na movimentação nos últimos dois anos, nos meses de junho de 2022 e 2021. Depois de dois anos de espera, as festas de São João voltam a ser realizadas por praticamente todos os municípios maranhenses, além do anúncio do Governo do Maranhão de 60 dias de programação em junho e julho.

Histórico

Em 2020, as comemorações juninas foram realizadas de forma on-line, o Terminal Rodoviário de São Luís já registrava baixa, significativa, na movimentação que se manteve durante muito tempo, incluíndo o período dos tradicionais arraiais que se formam em vários pontos da capital maranhense.

Em 2021, apesar da realização de missas com algumas medidas restritivas, o Terminal Rodoviário de São Luís manteve, novamente, a baixa movimentação de passageiros, reflexo também do anúncio do governador da época, Flávio Dino, que descartou a realização de arraiais em razão da situação sanitária de enfrentamento da Covid-19.

A SINART reforça que está preparada pare receber o volume de passageiros que for registrado no período, com a conclusão de todas as obras emergenciais, Centro de Atendimento ao Usuário (CAU), sala VIP para PCD e pessoas com mobilidade reduzida, banheiros reconstruídos, chuveiros e catracas eletrônicas e estacionamento automatizado com 15 minutos de tolerância, segurança privada e demais serviços essenciais.

A estrutura está em processo de modernização e permite uma boa experiência ao usuário que ganha tempo e maior conforto durante estadia nas dependências do Terminal.

SINART avança na modernização do Terminal Rodoviário de São Luís

O Terminal Rodoviário de São Luís passa por mais uma importante fase na requalificação e modernização. A Sociedade Nacional de Apoio Rodoviário e Turístico, SINART, trabalha para transformar a Rodoviária em um cartão de visitas para que a população de São Luis, sinta orgulho do seu Terminal Rodoviário.

Os projetos de reforma foram aprovados pela Secretaria Municipal de Urbanismo e Habitação, SEMURH, que fez a liberação de alvarás de construção. Serão executados também projetos complementares de combate a Incêndio e Pânico (PCIP) e Sistema de Proteção de Descargas Atmosféricas (SPDA) aprovados pelo Corpo de Bombeiros.

Nesta fase a requalificação contempla mudanças no gradil de ferro que separa o saguão da plataforma, construção de uma estrutura no padrão SINART e instalação de catracas de acesso. Os projetos também preveem a construção de uma nova central de descarte de resíduos sólidos, remodelação dos guichês adaptados a pessoas com deficiência, novo acesso ao estacionamento com instalação de catracas automáticas, requalificação do cabeamento elétrico que alimenta lojas e guichês, do centro de medições de energia, revisão da parte hidro sanitária com substituição de tubulações de ferro para tubulação de PVC. Com essas intervenções iniciais, será criada uma via alternativa de saída dos ônibus para a requalificação no sistema viário.

As obras estruturais se iniciaram assim que a empresa assumiu a gestão, após vencer processo licitatório. Durante as obras emergenciais, a SINART requalificou 2.000 metros da área do telhado e liberou 14 baias, proporcionando conforto e segurança aos passageiros e permissionários. Foram construídos Banheiros novos com conforto e padrão de excelência. Os investimentos que a SINART fará na requalificação e modernização do Terminal Rodoviário de São Luis, está orçado em torno de 5,5 milhões de reais.