Rodoviária de São Luís vai disponibilizar 0800 para receber reclamações

A partir do próximo dia 01 de novembro o Terminal Rodoviário de São Luís disponibilizará telefone para atendimento 0800.

Usuários e passageiros poderão contar a partir de novembro com o serviço de atendimento 0800 do Terminal Rodoviário de São Luís. O atendimento será disponibilizado pela Concessionária SINART, sendo um canal aberto para os usuários e passageiros dedicado a esclarecer dúvidas, receber sugestões, elogios e reclamações acerca dos serviços prestados no Terminal Rodoviário.

O número de contato disponibilizado será o 0800 000 2577 com atendimento de segunda a sexta-feira das 08h às 18h. O usuário também poderá entrar em contato com a Concessionária SINART através do e-mail [email protected].

Serviços de 180 empresas de telemarketing é suspenso

O Ministério da Justiça anunciou a suspensão por tempo indeterminado, a partir desta segunda-feira (18), das atividades de cerca de 180 empresas do setor de telemarketing. Estão incluídas empresas ligadas a bancos e instituições financeiras. A multa pode chegar a R$ 13 milhões, anunciou em seu perfil do Twitter, o ministro da Justiça e Segurança Pública, Anderson Torres.

Segundo despacho publicado no “Diário Oficial da União” desta segunda-feira, a medida cautelar determina a suspensão dos serviços do telemarketing ativo abusivo em todo o país que vise o contato com o cliente para oferta de produtos ou serviços sem o prévio consentimento do consumidor, que somente poderá ser abordado por telefone se expressamente tiver manifestado interesse nesse sentido.

A decisão prevê multa diária de R$ 1 mil às empresas que descumprirem a regra e exclui outras formas de abordagem via telemarketing, como serviços de telemarketing receptivo/passivo e aqueles que versem sobre cobranças ou doações.

A Associação Brasileira de Telesserviços (ABT), que representa o setor, ainda não se manifestou sobre a decisão.